常见问题

忘记了用户名或密码

如果您忘记了用户名称或密码,请按这里并输入您的登记电邮地址。您的用户名及密码将在数分钟内电邮给您。

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找到了心仪对象,如何写邮件给TA?

只有贵宾会员可传送电邮联络其他会员。贵宾会员传送的电邮数目及对象数目均无限制。要成为贵宾会员,您只需登入并按页首「贵宾」即可。逐步跟随指示完成登记即可。

不过,即使你不是贵宾会员,仍可联络开放区会员。寻找开放区会员很简单,按会员照片旁的「开放区」即可。此外,您也可以选取开放区会员为搜寻条件。

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我给其他用户发送的邮件是匿名的吗?

您的注册Email地址将会永远保密。您给其他用户写邮件使用的是Shanghaiist Personals完全匿名的站内信件。

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搜索和配对有何不同?

搜寻让您能选择不同类型的会员个人档案,您可随意修改目标的偏好和特徵,搜寻次数不限。由年龄性别开始,然后选择地区、种族、外貌、生活习惯及交友种类,收窄您的搜寻围。要勇於尝试,就好像在现实生活中,可能会在意想不到的地方找到您的理想对象!

配对指的是最理想配对。Shanghaiist Personals具有独特双向配对系统,替您找出合您心意的会员,同时将正搜寻您这类型会员的会员包括在名单内。最理想配对找寻并列出符合六项特别畴的会员。Shanghaiist Personals将为你挑选出最合心意的人选!

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微笑有何用处?

对他/她有兴趣吗?想表达心意,却苦无贵宾会籍吗?您可以传个微笑给他们,让他们知道您的心意,可能对方会因此主动跟您联络啊!传送微笑的次数不限,善加利用,将您的心意传给他/她吧!方法很简单,只要到你喜欢的会员个人档案,选按笑脸的图样,他/她就会收到您的微笑,希望他/她收到后会有回应。多向别人报以微笑吧,祝您好运!

问:我可以不传送电邮,用其他方式来表达我对他/她的心意吗?
答:当然可以!传一个微笑给他/她,让他/她知道您的心意吧!选按他/她的个人档案中的笑脸图样。

问:收到某人以昵称传给我的微笑是甚麽意思?
答:这表示他们对你有兴趣啊!

问:我如何知道我传了微笑给谁?
答:浏览您的会员首页,按左面选项的「我的微笑」。当中包括所有收到您的微笑的会员,以及传送微笑给您的会员。

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邮件交流是怎样进行的?

试过传送电邮给朋友吗?这跟利用Shanghaiist Personals传送电邮一样。如果你对某会员有兴趣,想跟他/她联络,可以传送电邮给他/她。搜寻您有兴趣的会员,到他/她的个人档案内,按「传送电邮」。传送电邮是收费的,只供已购买贵宾会籍的会员使用,不过回覆邮件则是完全免费的。

问:我的邮件在哪里?
答:你可以按每个网页左面选项中「我的邮件」。

问:如果我传送的电邮没有回音,还需要付费吗?
答:需要。我们也想向您保每一封电邮也有回音,但这是不切实际的。
因此,我们建议您多花点心思,增加收到回覆的机会,不要套用「很喜欢您的个人档案,静候佳音」之类的公式说话。
反而应该针对他们的个人档案,告诉喜欢他们的个人档案的原因,您认为跟他们之间的共通之处。量写得别出心裁,即使他们不会回覆每个电邮,也会想回覆您的电邮!

问:我保存的邮件将会怎样?
答:你收件箱及寄件箱里储存的所有邮件只能保存30天,超过30天便会自动删除。

问:收到骚扰邮件该怎么办?
答:您可以把寄件的会员加入您的拒绝名单,这样他们便无法与您联络。
要拒绝某人的电邮,只需选取他/她的用户名称,然后按「拒绝」。您可以在会员首页中选取「拒绝名单」查看被您拒绝的用户。在名单上,用户名称旁将有一个拒绝图样。

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什么是热门名单?

您是否找到您心目中的人选?想每次登入后,不用再搜寻他们的个人档案,就可以轻松的找到他们?现在您只需到他/她的个人档案,选取「热门名单」,就可将该会员加入您的热门名单上。名单的人数不限,方便您随时查阅他们的资料。

问:什么是我的热门名单?
答:您的热门名单就是您选取的最喜欢会员名单。当您将某会员加入您的热门名单中,您便可以随时轻松地查阅他/她的个人档案。您还可以免费查看名单内的会员
若要把某会员加到你的热门名单,只需进入他们的个人档案,然后选取「加入热门名单」即可。您可按会员首页的「热门名单」,进入该会员的个人档案。
如要删除热门名单的会员,只需选取您的「热门名单」,输入要删除的个人档案,再按「删除」即可。

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如何阻止某会员?

有会员骚扰您吗?不想让他们找到您吗?如果网站内有会员让您烦扰不堪,有两个办法可供选择。您可向我们举报。此外,您可拒绝该会员,只需到他/她的个人档案,按「阻止」即可。

问:我的「阻止列表」是什么?
答:您的「阻止列表」包括您不想他们联络您的会员。他们将无法搜寻到您的个人档案。
拟拒绝某会员,只需选择他们的用户名称,然后选取「阻止」。

问:哪里可找到我的「阻止列表」?
答:请到您的会员首页,选取[阻止列表]。

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为什么某个个人档案会不可用?

会员经常进入自己的个人档案,但却有机会找不到,原因可能是会员正在修改个人档案,需待批后才可恢复及再次搜寻到。此外,当会员需要暂停一下,或离开一段时间,也会选择暂停其个人档案。「找不到」的个人档案会显示其状态。您可以稍后再试。

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找到可疑的个人档案

在个人档案内保持坦承真实往往最理想,然而,我们无法查每个个人档案的内容的真伪。假如您发现有不实的地方(例如电影名星的照片),请与我们联络,并附上用户名称及会员号码等个人档案资料。

我们会进一步跟进,如有不实,将删除此档案,并退回接触此人的费用。

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照片有什么用?

问:如何上载照片?
答:直接从您的电脑硬碟上载照片。选取会员首页的「修改我的个人档案」,然后按「我的照片」。

问:个人档案主照片和一般其他照片有何不同?
答:个人档案主照片将上载在您的个人档案内,是您提升人气的首要工具。
其他照片则需要会员先进入您的个人档案内,选按连线后才可以看到。

问:照片小建议
答:Shanghaiist Personals希望你能造一个良好的第一印象。您知道吗?附有个人档案照片的会员,接收到邮件的机会率高七倍。我们在这儿诚意为您提供一些提升人气的小建议:

  • 选择作为个人档案的照片,应可清楚见到您的脸。如果模糊不清或人太小而毫不起眼,必定大打折扣。
  • 是怎样的照片?笑意盈盈或稳重得体?照片应能充分表露您想展示的一面。
  • 照片简单好,如果相中人太多,其他会员可能搞不清哪个是你。
  • 虽然可以上载全身照,不过大多数会员都偏好脸部的照片。
  • 保持照片的新鲜感,最好每隔几星期便更换照片,这样可以人气急升啊!
  • 选用近期的照片,会员是对现在的您有兴趣,而不是小时候的你。
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上传照片到个人档案时遇到问题?

您可以随时增加或更新您的个人档案照片。首先找出照片管理围,然后依照以下步骤:登入>按「我的个人档案」>按「我的照片」,就可以上载您的照片。

请选择一张清晰的照片,必须是JPG、GIF或BMP档案,不可超过100KB。上载照片可能需要数分钟。完成后可在「我的照片」网页内看到缩图。

您的照片将经过Shanghaiist Personals的批后才能贴出,请勿上载淫亵照片或裸照。也不可上载卡通及插图。

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我的Dotlove积分哪里去了?

我们将Dotlove在2003年7月更名为Shanghaiist Personals重新发布。Shanghaiist Personals成为了帮助您找到理想配对的全新的系统。原积分现在成为无限制使用基于时间长度的“VIP会员籍”,这意味着您可以自由地和任何其他联系人发起通信。

您未使用的积分会自动根据下面原则转换为VIP会员级:
注:转换后将不参加自动续费

  • 少于20点未使用积分将等同于1个月VIP会员籍
  • 20或更多积分将等同于3个月VIP会员籍
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一般用户和VIP和OC开放区会员有什么区别?

基本上,贵宾会员和基本会员一样,主要分别为:只有贵宾会员可以主动传送电邮予其他会员。 开放区会员和基本会员也一样,主要分别为:基本会员可毋须加入贵宾会籍,传送电邮予开放区会员。

主要分别列表如下:

功能 一般 (免费) VIP(付费) Open Club开放区(付费)
在Shanghaiist Personals资料库加入个人资料
搜寻会员名单
传送/接收微笑
主动与其他会员联络(1)(2) 否, 除了开放区会员 否,除了开放区会员
让其他会员免费主动联络他/她
与联络自己会员继续沟通(1)(3)
  • (1) 现时只限电邮。将推出 即时通讯
  • (2) 如开始联络后,双方可互通电邮/进行即时通讯
  • (3) 请注意,即使会员的贵宾或开放区会籍已到期,已开始的通讯并无期限。
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VIP或OC的状态有问题?

在网上以信用卡购买,可获即时处理,购买的服务(贵宾或开放区)在数分钟后生效。服务的有效日期将显示在您购买的贵宾网页内。

您将会收到您的购买记录的确认电邮。至於利用其他方法付款,可能需时最多达七个工作天处理。自您的户口中扣除该笔款项后,您将同样会收到您的购买记录的确认电邮。如有任何有关购买/户口的问题,请把收据、会员号码及联资料电邮给我们的客户服务员。.

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什么是自动续费?

当您以信用卡购买贵宾或开放区会籍时,会籍便会按月费比例自动续期。有关现时的收费,请参考购买网页。自动续期功能,能确保您与其他会员一直保持联络。

如需停止自动续期功能,请与我们的客户服务员联络。因为我们需要最少两个工作天去完成有关你的取消要求. 所以你必须在你的会籍完结前最少两天通知我们。

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如何修改用户名?

很抱歉,用户名称经登记后便无法修改。

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如何修改我的密码和Email地址?

拟修改密码或电邮地址,请跟随以下步骤:登入网站>在您的首页按「修改我的个人档案」>修改您的个人资料>完成后,请谨记按「继续」。

如您已修改电邮地址,我们将传送确认电邮往新的电邮地址。请按电邮内的连线,以确认新电邮地址为正确。

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如何更新我的会员资料?

首先请登入网站,按页首的「我的个人档案」。然后按左面选项的「修改我的个人档案」。您可在「修改我的个人档案」一页内更新您的会员资料,包括密码、电邮地址及个人个人档案。您需按「继续」,才可储存新资料。

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如何暂停或取消我的会员籍?

假如您希望暂停您的会籍,暂时不使用Shanghaiist Personals,只需登入及按页首「我的个人档案」,然后选按「暂停我的个人档案」,再按确认即可。这可暂停您的会籍,其他会员将不会搜寻到您的个人档案。

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什么是“妥当的内容”?

我们的适当内容政策是为了维持优质及合适的会员个人档案内容,确保会员的安全、舒适及愉快。个人档案不可包括以下内容:

  • 个人联络资料,包括电话号码、电邮地址或通讯地址等
  • 用户名称包含不合适用词
  • 淫亵字句
  • 诽谤、粗秽、攻击性或暴力内容
  • 厌恶性或淫亵用语(包括诅咒)
  • 种族歧视或亵渎宗教字眼
  • 污蔑,辱骂,激进或暴力内容
  • 性暗示内容或裸照
  • 侵犯或违反知识版权-例如使用名人照片
  • 上载卡通、插图、动物、风景或其他非您本人之照片
  • 拍摄时不足18岁的照片(例如婴儿照片)
  • 推销第三方公司
  • 不充分或违法内容
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网站的聊天功能是怎样的?

网站的”现在聊聊”功能允许两名用户使用我们的聊天系统进行即时聊天。用户需要同时在线才能使用这项功能。

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我该如何使用网站的聊天功能?

您能从会员首页发送聊天邀请。在会员首页的主页照片下, 您可点击"现在聊聊" 按钮开始发送聊天邀请给其他会员。您还能添加一则个人消息来帮助您增加收到邀请与被接受邀请的机会。一旦您的聊天邀请发送了, 您将在五分钟内收到答复。被发送邀请的会员能选择接受, 否认或忽略您的请求。通过机敏的通知窗口,您将被通报其他会员的行动。如果另一会员接受您的聊天邀请, 您将在一个新窗口被提示使用我们的聊天系统马上聊天。

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我该如何接受一个聊天邀请?

如果其它会员给您发送聊天邀请, 会有提示窗口出现来提示您。您将有接受, 拒绝或忽略邀请的选择。接受聊天邀请, 您可在通知窗口点击"接受邀请" 链接操作。我们的即时聊天系统将在一个新窗口打开。对方会员也将得到提醒, 告知他您已接受了聊天邀请。

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我该如何拒绝一个聊天邀请?

如果其它会员给您发送聊天邀请, 会有提示窗口出现来提示您。您将有接受, 拒绝或忽略邀请的选择。拒绝聊天邀请, 您可在通知窗口点击"拒绝邀请" 链接操作。我们的即时聊天系统将在一个新窗口打开。对方会员也将得到提醒, 告知他您拒绝了聊天邀请。

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我该如何使用即时聊天软件?

一旦您在一个新窗口打开了即时聊天系统, 您能直接地与另一会员聊天。通知消息窗口将显示给您其它用户有开放的即时聊天系统。当这信息显示时, 您可立即与对方会员即时聊天。您需在信息框内 键入您的消息然后按“发送消息”发送。您可以由点击` 进入' 或` 返回', 或由点击`发送' 按钮来发送您的消息。

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即时软件中我还能使用什么其他功能?

我们的即时聊天软件允许您对另一会员发送和接受音像和录影。您必须有话筒和网络摄像头来发送音像和录影给另一会员。使用这个功能, 您可在消息窗口底端点击` 展示a/v ' 按钮。您能选择转动开关话筒和录影由点击适当的按钮操作。制约接受或音像或录影, 您可在消息窗口的上部位置点击` a/v ' 按钮,然后点击适当的按钮操作。您可点击三角按钮, 并且这二个选择也可以在对方会员的介绍页面见到。然后您可点击选择某个会员发送即时消息。

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什么是Shanghaiist Personals“现在聊聊”页面?

这个页面是我们网站聊天交友的主页面。页面被划分成三个部分: 收信箱、寄信箱 和网上配对。收信箱会显示您收到的最近10 个聊天邀请。如果聊天邀请是绿色背景,代表这个发送邀请给您的会员正好在线。您可以点击“立刻聊天”按钮来接受聊天请求。也可以点击“删除”按钮来拒绝聊天邀请。寄信箱显示了5 个您最近发送的聊天邀请。当另一会员对您的聊天邀请作出反应时,他们将从名单被去除。网上配对区分当前在线会员名单和适合您理想的外形会员名单。点击他们的介绍链接发送您的聊天邀请。

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我发送了很多聊天邀请给其他用户却未收到回复。我怎样才能提高聊天邀请的回复率?

当您发送聊天邀请给其它会员之后, 有各种各样的原因导致您收不到答复。有时对方会员正忙于做其他事情或登录我们的系统。有时会员正好在聊天会议上与其它会员聊天因而错过了新的聊天邀请。有时会员们确实不想进行聊天活动或忘记发送拒绝邀请。想要增加您聊天邀请的回复率,一个好的方法是,您在发送对方聊天邀请时,可以在信息框里陈述为什么会想与这个人聊天, 打算聊关于什么的话题, 等等。这样的邀请会吸引其他会员想要与您聊天的兴趣。如果在交流中,对方会员不对您的邀请作出即时反应,您可以首先选择给这个会员发电子邮件再邀请对方聊天。可能一封较长电子邮件会让对方会员觉得想跟您聊一聊。请记住, 有些会员会比较害羞或有语言障碍,所以即时聊天也许不是您网上交友的最佳开始形式。

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还有什么其他方法我可以找到在线朋友并马上邀请他们聊天?

设法使用我们快速搜索工具并在搜索时选择` 用户在线'这个条件 。那么您得到的搜索结果将会是在线会员名单。然后你就可以马上点击给他们发送即时聊天邀请。

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我怎样才能在“在线理想匹配”页面修改我的介绍中的爱好选择?

设法使用我们快速搜索工具并在搜索时选择` 用户在线'这个条件 。那么您得到的搜索结果将会是在线会员名单。然后你就可以马上点击给他们发送即时聊天邀请。

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有很多人给我发送了聊天邀请,但是我却没有收到弹出提醒。我只能在“现在聊聊”页面看到聊天邀请。

当您收到聊天邀请的通知窗口时, 请您保证您的通知窗口设置继续下去。您可以在Shanghaiist Personals 即时交友页面选择需要或不需要这个功能。在通知窗口的右上方, 显示了窗口开关的设置。更新它的状态, 正义点击设置,设置将被更改。

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当我接收了一个聊天请求或点击链接开始聊天,即时消息窗口并未打开。

您可能开启了互联网浏览器屏蔽。您必须阻止浏览器屏蔽才能看见即时消息窗口。具体信息你可以参见您互联网浏览器配置帮助文件。

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我该如何设置我的网络摄像头来使用视频聊天?

请您选择` 开启a/v ' 或` 展示a/v ' 。用鼠标右键单击“录影结束”并选择“设置”。您将看见Macromedia Flash Player 设置对话窗口。再选择“准许”。并点击webcam。当您在照相机设置对话框时, 从下方列表选择您的照相机。如果您的摄像头不能使用, 就不能适当连接。您需要检查确定, 您有安装摄像头能接通和起动。最后关闭这个对话框。

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我该如何设置我的麦克风来使用语音聊天?

请您选择` 开启a/v ' 或` 展示a/v ' 。用鼠标右键单击“录影结束”并选择“设置”。您将看见Macromedia Flash Player 设置对话窗口。再选择的“准许”。并点击话筒。当您在话筒设置对话框时, 从下方列表选择您的话筒。如果您的话筒不能使用, 就不能适当连接。您需要检查确定, 您有安装话筒并能接通和起动。最后关闭这个对话框。

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